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                【中国人寿&淘手游】交易安全险说明

                        【中国人寿&淘手游】交易安全险说明

                        应广大用户建议。交易安全险现已由30天-60天,升级为60天-90天,更好的为您保驾护航。


                        1.什么是交易安全险?

                        交易安全险是中国人寿&淘手游联合推出的账号安全服务,投保用户能享受到60-90天的账号保险服务,在保险期内账号出现找回、封号、APP退款、毁号等情况均能得到理赔。

                 

                        2.怎样购买保险?

                        ①未投保商品:在您下单购买支持投保的游戏账号商品?#20445;?#21246;选“60天险”或“90天险”并支付即可投保成功。

                        ②已投保商品:选择卖家已投保的游戏帐号商品,下单购买即可享受保险服务,无需额外购买。

                 

                        3.理赔范围

                        在保险期间出现账号被找回、封禁、APP退款及毁号等,都可以进行理赔。其中账号找回全额赔付。帐号封禁按照封号时长进行赔付,超过一个月的封号全额赔付。

                 

                        4.如何理赔

                        账号在保险期内出现意外,您可以登录淘手游个人中心→已买到的宝贝→找到该笔交易成功的订单→点击理赔按钮并如实填写理赔信息即可。

                 

                        5.交易不成功保费可以退吗?

                        买家险:如您投保的账号交易不成功,保费会全额退还。

                        卖家险:商品未出售,保单未生效,不收取任何费用。

                 

                        6.保险过期怎么办?

                        如果您投保的是60天险,可在个人中心找到该笔订单,进行续费操作,保险期最长时间不超过90天。90天后如果账号出现纠纷,会有售后VIP?#22836;?#19987;人为您的账号进行跟踪负责。

                 

                        7.买卖双方如何支付保费?

                        买家险:在拍下商品,下单时进行支付。

                        卖家险:在您的商品“成功售出”后,保单才生效,保费自动进行抵扣。


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